Вопрос-ответ

  • Вы можете принять обратно безопасный баллон? Я купил новый, поставил на дачу, а котел и плита от электроподжига перестали зажигаться. Ставлю старый металлический – все работает.

    Причина не в том, что баллон безопасный, а в том, что он – новый. Когда емкость первый раз заправляют газом, то внутри может оставаться некоторое количество тестовой негорючей смеси. Чтобы подключенное оборудование нормально работало, просто стравите немного баллон. Делайте это на открытой местности. Негорючая газовая фаза выйдет, и электроподжиг будет срабатывать нормально. Наличие тестовой смеси совершенно безопасно, оно не влияет на характеристики основного газа и не входит в стоимость (так как заправляют баллон по весу).

  • Я хочу купить безопасный баллон для плиты. Могу ли я потом заправлять его на заправочной станции?

    Теоретически – да, сможете. Любая заправочная станция справится с такой задачей. Но заполнять газом бытовые баллоны таким организациям запрещено законом. Дело в том, что на станциях продают технические смеси, не пригодные для обычной плиты или, например, отопительного котла. Лучше не рисковать. Привозите свой баллон к нам, и мы заправим его качественным бытовым газом.

  • Поясните, как такое может быть? Мы приехали купить у вас аргон со своим баллоном, и выяснилось, что еще надо оплатить переосвидетельствование, потому что срок поверки кончился год назад. А если нам не нужны документы, мы можем отказаться от аттестации?

    Газ заправляется только в технически исправные баллоны, прошедшие освидетельствование в установленном порядке. Сосуды проверяют на герметичность, на соответствие требованиям безопасности. Если срок поверки истек, то эксплуатировать такой баллон запрещено. Вы, конечно, можете отказаться, но вряд ли найдется компания, которая согласится заправить вам газ без аттестации. Это не безопасно. То же самое касается обмена – мы проверяем дату последнего освидетельствования, рабочее и поверочное давление емкости, которую вы привезете с собой.

  • За одну зиму пришлось заправить сразу несколько баллонов с бытовым газом. Каждый раз не доливаете 1,5-2 кг. Как это понимать?

    Зимой при низкой температуре в баллонах с бытовым газом остается некоторое количество бутана, не перешедшего в газообразное состояние – так называемый «конденсат». Именно он не дает заполнить емкость нужным количеством смеси. В любом случае, стоимость рассчитывается по массе заправленного газа, поэтому рекомендуем вам внимательно проверять платежные документы и фиксировать вес пустого сосуда. При необходимости мы можем убрать конденсат за дополнительную плату, чтобы использовать весь объем баллона.

  • Если установить баллон 50 л с пропан-бутановой смесью, то какую отдачу в газовой фазе можно получить со стандартным редуктором типа БПО-5? Понятно, что максимума не будет.

    Максимальный расход газа зависит от количества пропана и от температуры. Например, для смеси с 80 % пропана показатель составит примерно 0,5 м3/час при нормальной температуре и 0,15 м3/ч при -5 °С.

  • Хочу купить на дачу безопасный баллон на 25 л, но вот вопрос: можно его поставить под мойку? До плиты примерно 1 м. Существуют какие-то правила установки таких баллонов?

    Существуют правила безопасного использования любых баллонов, не зависимо от материала изготовления. Ключевое: не подвергать емкость нагреву. Если под мойкой в шкафчике на него не будет воздействовать жар от плиты, то установка возможна. В остальном рекомендуем следовать инструкции, которая прилагается к емкости.

  • Как выглядит процесс заправки сварочной смеси в баллон заказчика? Что от меня требуется?

    Для заправки вы должны привезти баллон на нашу заправочную станцию. Если емкостей много, можно воспользоваться услугами доставки. Позвоните менеджерам компании и согласуйте удобные для вас условия. Мы можем заправить ваш баллон или обменять его на уже заполненный. Обратите внимание на срок переосвидетельствования емкости. Если он уже истек, то придется дополнительно делать поверку.

  • Давление в ацетиленовом баллоне из вашей компании 16 атм! Это много, я раньше столько не видел на других станциях! Я могу быть уверенным, что он не взорвется во время работы?

    Ацетилен – взрывоопасный газ и заправляется по особой технологии, которую мы отлично знаем. Нормальное давление для баллона 15-18 атм. Мы строго контролируем этот параметр во время заправки и перед тем, как передать сосуд заказчику. Кроме того, баллоны тоже проходят регулярную поверку на соответствие действующим стандартам безопасности. Вы можете спокойно пользоваться газом. При соблюдении правил безопасного обращения с баллонами взрыва не будет. Если вы сомневаетесь в качестве заправки на другой станции, привозите ацетиленовый баллон к нам. Мы все проверим и заполним его газом в строгом соответствии с нормами.

  • Есть ли у вас в наличии баллоны для аргона или мне нужно привезти свой, чтобы купить газ?

    Конечно, у нас есть уже проверенные и заполненные баллоны с качественным аргоном. Вы можете приехать и купить нужное количество, заказать доставку газа или привезти свои пустые емкости для обмена. Сами выбирайте, какой вариант удобнее и выгоднее. За доставку придется платить отдельно, но вы получите газ в короткие сроки и с гарантией качества. За пустые баллоны вам будет сделана скидка. Перевозить пустые и полные сосуды с аргоном можно без специального разрешения в легковой машине. Если вам нужны точные расчеты, свяжитесь с нашими специалистами.

  • Доброго дня. Нам необходимы несколько ацетиленовых баллонов объемом по 10 л для стройплощадки. Суть в том, что на объекте нет места для безопасного хранения сосудов. Когда газ закончится, можно ли будет сдать вам обратно пустые баллоны?

    Да, мы принимаем пустые баллоны, а также производим их обмен на заполненные емкости. Если вам регулярно нужен газ в больших объемах, вы можете заказать доставку непосредственно на предприятие. Уточните этот вопрос у наших менеджеров или оставьте свой номер телефона для связи.

  • Я хочу поставить на дачу газовый баллон, чтобы он находился на улице. Можно ли оставить его не закрытым или обязательно нужен ящик?

    Металлические баллоны необходимо закрывать или устанавливать в специальный шкаф с затененной стороны дома. Летом сосуды перегреваются от действия солнечных лучей, газ расширяется, давление возрастает – это может привести к взрыву. В холодное время года на баллоны негативно воздействуют осадки. Вода вызывает коррозию металла. Проржавевший баллон опасно эксплуатировать, его придется менять на новый. Мы настоятельно рекомендуем защищать емкости под давлением от влаги и солнечных лучей.

  • Мне нужна сварочная смесь, я хочу заправить ее в баллон из-под углекислоты. Вы предоставляете такие услуги?

    У нас есть сварочная смесь, но заправить ее мы можем только в новый баллон или в емкость из-под точно такой же смеси, но только после очистки и переаттестации. Остатки углекислоты загрязнят рабочий газ, качество работ снизится. Поэтому мы настоятельно рекомендуем не пытаться заправить такой баллон сварочной смесью. Можем предложить вам купить газ в новом баллоне 40 л. Мы также производим обмен старых емкостей на заправленные – в этом случае вы заплатите только за сварочную смесь и наши услуги, но при этом будете уверены в качестве и безопасности содержимого.

  • С каким остаточным давлением можно сдать углекислотный баллон на переаттестацию и заправку? У меня подходит срок поверки, но газ еще не кончился, что мне делать?

    Мы принимаем баллоны на заправку с давлением не менее 5 атм. для углекислоты. По количеству газа сложно сказать, потому что показания манометра будут номинальными при разной массе остатка (поэтому мы отпускаем газы по весу, а не по объему и давлению). Не аттестованные баллоны нельзя ремонтировать и заправлять, а про выработку углекислоты четких указаний нет. Рекомендуем вам в короткие сроки израсходовать газ и сдать сосуд на поверку – это требования правил безопасности.

  • Вы можете привезти мне заправленные баллоны с кислородом и забрать мои старые?

    Да, можем. Мы организуем доставку в любой регион РФ на специальном транспорте, приспособленном для безопасной перевозки сжиженных газов. Заказчики из Москвы и МО получают баллоны в короткие сроки. Наши сотрудники заберут у вас старые емкости, но не забудьте указать это требование при оформлении заказа. Стоимость покупки мы рассчитаем для вас индивидуально, при оптовом заказе предоставим скидки. Отгрузка кислорода возможна только после предоплаты. Примерную стоимость вы можете рассчитать самостоятельно по тарифам в разделе «Доставка».

  • Какой редуктор нужен для работы с углекислотой?

    Выбор зависит от целей использования. Если важно поддерживать стабильное давление на выходе из баллона, то подойдет редуктор БУО. Если углекислота используется для сварки, лучше купить регулятор – он позволяет изменять давление в соответствии с текущими потребностями. Редукторы и регуляторы для углекислого газа есть в нашей компании, вы можете выбрать модель и оформить заказ онлайн на сайте. Обратите внимание, что стандартное оборудование поставляется с резьбой G3/4’’, поэтому для подключения к некоторым малолитражным баллонам потребуется дополнительный переходник и прокладка. По выбору редуктора вас проконсультируют наши специалисты. Для этого позвоните по любому из телефонов на сайте.

  • Здравствуйте! Хочу купить 2 баллона по 5 л с пищевой углекислотой, но при условии, что вы будете потом принимать их на заправку.

    Пожалуйста, у нас вы можете купить баллоны не только на 5, но и на 10, и на 20, и на 40 л с углекислотой высокого качества. В последующем мы будем принимать их на переаттестацию и заправку до истечения срока годности.
    Что касается самой углекислоты, то она в принципе вся является пищевой. Чистота газа подтверждена сертификатами. Разница между технической и пищевой в технологии подготовки самого баллона. Если требования к характеристикам газа высокие, то вакуумирование и очистка выполняются с особой тщательностью, отсюда и разница в ценах.

  • Скажите, пожалуйста, при какой температуре зимой можно держать баллон с бытовым газом на улице? Вентили не замерзнут при сильном морозе, если включать их периодически?

    На баллонах с пропан-бутановой смесью стоят вентили, которые бесперебойно работают до -45 °С. Но хотим заметить, что проблемы с использованием газа все-таки могут возникнуть. Многое зависит от соотношения компонентов в смеси. Испарение бутана практически прекращается уже при -0,5 °С, а пропана – при -45 °С. Соответственно, чем больше бутана в баллоне, тем выше должна быть температура окружающей среды для нормальной работы подключенного оборудования. Так что сам вентиль здесь играет второстепенную роль.

  • Мне нужно 5 баллонов с кислородом. Я могу увезти их в своей обычной машине? Это не будет нарушением?

    Баллоны со сжатым газом можно перевозить в автомобиле. Для кислорода допустимый предел – 24 емкости, для пропана – 15 штук, для углекислоты – до 52 штук и т. д. Существуют регламенты, по которым газ в определенных объемах не требует получения разрешения.

    От себя добавим, что такая перевозка часто бывает опасна, особенно если в машине транспортируют баллоны с разным содержимым. Газы в смеси могут быть чрезвычайно пожаро- и взрывоопасными. В целях собственной безопасности лучше воспользоваться услугами специального транспорта. В нашей компании есть машины, оборудованные для перевозки сжатых газов. Мы доставляем баллоны от 1 единицы, и для вас это может быть удобнее. Для уточнения условий позвоните нашим специалистам.

  • Ситуация такая. У меня на даче есть баллон. По цвету думаю, что из-под гелия. Аттестация у него закончилась в 1990 году. Вопрос: можно ли определить, какой газ в нем был, аттестовать и снова заправить? В случае непригодности можно продать вам пустой баллон?

    Здравствуйте! Проводить анализ содержимого не имеет смысла – это лишние затраты. В любом случае необходимо переосвидетельствование с вакуумированием и очисткой. Для вас проще оплатить поверку и заправить баллон гелием, либо обменять его на новый уже заполненный. Подробнее о процессе вы можете узнать у наших специалистов по телефону. Они же сориентируют вас по цене, подскажут выгодный вариант.

  • У меня есть небольшой пустой баллон из-под пропана. Я хочу туда закачать гелий для шариков, такое возможно?

    Теоретически – возможно, с точки зрения здравого смысла – не рекомендуется. Во-первых, гелий будет загрязнен горючим газом, любая свечка на празднике может стать опасной. Во-вторых, давление пропана обычно ниже, поэтому заполнить баллон гелием можно будет не в полном объеме. В-третьих, через пропановый вентиль газ быстро улетучится. Если останется много гелия, то сохранить его не удастся. Лучше не рисковать и ничего не придумывать. Купите малолитражный баллон с чистым газом, чтобы не омрачать праздник.

  • Вы доставляете газ бесплатно?

    Нет, стоимость услуг специально оборудованных транспортных средств оплачивается заказчиком отдельно. Мы предлагаем гибкое ценообразование, предоставляем скидки постоянным клиентам. Стоимость доставки зависит от объема купленного газа и расстояния, на которое потребуется перевезти емкости. Для Москвы и Московской области расчет ведется по одним тарифам, для регионов по другим, учитывающим километраж и транспортную доступность района. Точные цены вам назовет менеджер после обработки заявки. Вы будете знать стоимость до подтверждения заказа.

  • Кто проводит освидетельствование баллонов? Вы предоставляете документы о поверке?

    Освидетельствование газовых баллонов могут проводить только организации, имеющие соответствующий сертификат Ростехнадзора. Данные о поверке заносят в паспорт емкости, где указывают дату освидетельствования, информацию о браковке и утилизации, если таковые были. Отметки ставят каждый раз при проверке баллона. Пользователь должен сохранять паспорт емкости во все время эксплуатации.

  • Какой срок службы у безопасных баллонов?

    Емкости, которые называют взрывобезопасными газовыми баллонами, отличаются от металлических сосудов отсутствием искрения. Они изготавливаются на основе полимерных композитов, которые не ржавеют, не гниют, не разрушаются от перепадов температур и механических воздействий. При соблюдении условий эксплуатации безопасный баллон прослужит не менее 20 лет, если изначально он был куплен у проверенного поставщика и имел необходимые сертификаты. Срок службы зависит от интенсивности использования, условий хранения, качества обслуживания и проверки.

  • Как пересчитать килограммы в литры?

    Если количество газа в баллоне указано в килограммах, то перевод в литры будет только примерным. Для точного расчета необходимо знать параметры сжиженной смеси, а это не всегда возможно. Например, существует два вида пропан-бутановой смеси: летняя (25 % + 75 %) и зимняя (75 % + 25 %). Один килограмм жидкого бутана при нормальных условиях занимает около 1,7 л, а пропана – 1,9 л. При этом они образуют 370 и 500 л газообразного вещества соответственно. То есть, в одном килограмме жидкого зимнего газа будет содержаться примерно 467,5 л, а в одном килограмме летней – 402,5 л. В расчете не учтена температура, давление, другие важные факторы.

  • Будет ли редуктор работать на морозе?

    Это зависит от модели, но вообще устройства рассчитаны на эксплуатацию в средней полосе России. Учтите, что при снижении температуры может уменьшиться пропускная способность редуктора, особенно если речь идет о системе из нескольких баллонов. Например, модель, пропускающая при нормальных условиях до 4 кг/ч, при -15 °С сможет выдать только 2 кг/ч. Для эксплуатации при низких температурах рекомендуем дополнительно приобрести один из подогревателей. Модели для разных редукторов есть в нашем каталоге. Если вы затрудняетесь с выбором, обратитесь за советом к нашим специалистам.

  • Я купил безопасный баллон с газом, но он оказался заправлен примерно на 3/4, это хорошо видно. Зачем обманывать покупателей?

    Это не обман. Согласно действующим стандартам и правилам безопасности, заправка пропан-бутановой смесью производится только на 80 % от объема баллона. Для разных газов и сосудов эти величины разные, и они указаны в каталоге. Заправка осуществляется не «под горлышко», а строго по массе, поэтому объем может быть разным в зависимости от температуры, плотности смеси и других условий. Визуально колба композитного сосуда может быть наполнена только на 3/4, особенно зимой. Если заполнять ее до вентиля, то будут превышены показатели давления, а это уже не безопасно.